Гаранција за послепродајну{0}}опрему за тестерисање
У Логинфли-у,-подршка након продаје није додатна услуга - већ је део наше посвећености доживотним перформансама ваше опреме.
Од уградње машине до рутинске провере, наш сервисни тим обезбеђује да сваки систем за тестерисање настави да ради на најбољи могући начин.
Следи свеобухватна листа услуга{0}} после продаје које пружамо нашим клијентима:
- 12-месечна потпуна гаранција на машину и 18-месечна гаранција на основне делове (мотор, редуктор, хидраулични систем).
- Током гарантног периода, ако компонента поквари при нормалној употреби, послаћемо резервне делове у року од 48 сати након верификације проблема.
- За потрошне делове као што су листови тестере или хидрауличне заптивке, нудимо програме замене по сниженим ценама и техничке смернице како бисмо продужили век трајања.
- Свака пошиљка укључује Сервисну картицу са КР кодом за приступ регистрацији гаранције и онлајн праћење случаја.
Нудимо-инсталацију на локацији или даљинско пуштање у рад, у зависности од вашег региона и обима поруџбине.
- На{0}}услуга на лицу места обухвата:
Позиционирање машине, поравнање и калибрација тачности (±0,05 мм прецизност сечења)
Електрични прикључак и испитивање контролне табле
Двосатна-обука за руковаоца: замена сечива, параметри сечења, подмазивање, безбедност и дневне провере
Коначна контролна листа примопредаје потписана од стране купца и инжењера
- Даљинска опција:
Пружамо детаљне видео записе о инсталацији, дијаграме ожичења и видео подршку уживо преко ВхатсАпп-а или ВеЦхат-а, обезбеђујући исправно подешавање пре почетка производње.
- Да би минимизирао застоје, Логинфли одржава складиште од 500 м² са преко 2.000 СКУ-а оригиналних резервних делова.
- Често тражени артикли као што су мотори, редуктори, листови тестере, сензори и плоче су увек на залихама.
- Поруџбине примљене пре 15 часова (по пекиншком времену) се шаљу истог дана.
- ДХЛ / ФедЕк / ТНТ глобална експресна достава.
- Сваки део је означен јединственим серијским кодом ради лакшег праћења.
- За велике купце нудимо годишњу услугу резервације делова (пре-залихе према моделима машина).
- За{0}}дугорочне партнере, Логинфли пружа опционе „пакете за превентивно одржавање“ укључујући:
- Испитивање хидрауличног притиска и извештај о стању уља
- Мерење истрошености вођице листа тестере
- Тест струје мотора и анализа вибрација
- Инспекција ожичења контролног ормана
- Након сваке инспекције, купци добијају дигитални извештај о одржавању са препорукама за следећи сервисни циклус.